Algemene voorwaarden Isobrom
Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2025
1. Toepasselijkheid en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Isobrom en de klant.
Onder “klant” wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met Isobrom een overeenkomst aangaat.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
– Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
– Een overeenkomst komt tot stand zodra Isobrom de order schriftelijk of elektronisch bevestigt aan het door de klant opgegeven e-mailadres.
3. Prijzen en betaling
– Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
– Betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Isobrom maakt gebruik van beveiligde betaaloplossingen.
– Bij uitblijven van betaling is Isobrom gerechtigd wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
4. Levering en verzending
– Vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
– Isobrom streeft ernaar om bestellingen binnen een redelijke termijn uit te leveren.
– Verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld en zijn afhankelijk van bestemming en gewicht.
5. Retourneren
– Omdat Isobrom uitsluitend levert aan zakelijke klanten, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.
– Retourneren is alleen mogelijk na schriftelijke goedkeuring van Isobrom en mits de producten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking verkeren.
6. Garantie en klachten
– Op de geleverde producten geldt uitsluitend de door de fabrikant of leverancier geboden garantie.
– Klachten dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via isobrom@gmail.com.
– Isobrom beoordeelt klachten zo spoedig mogelijk en tracht samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
7. Aansprakelijkheid
– De aansprakelijkheid van Isobrom is beperkt tot directe schade en bedraagt nooit meer dan het factuurbedrag van de betreffende levering.
– Isobrom is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving of gederfde omzet.
– Iedere verdere aansprakelijkheid, uit welke hoofde ook, is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door Isobrom.
8. Overmacht
– In geval van overmacht is Isobrom niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
– Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in toelevering, transportproblemen, overheidsmaatregelen, stakingen of andere omstandigheden die buiten de macht van Isobrom liggen.
9. Privacy en gegevensbescherming
– Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Isobrom van toepassing, zoals gepubliceerd op de website.
10. Toepasselijk recht en geschillen
– Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
– Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Isobrom is gevestigd.